Редакция от 13 августа 2026. Дата редакции указывается, чтобы было видно, какая версия документа действовала в момент, когда вы дали согласие.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта g-mira.ru (далее — «Сайт») и клиентов визового центра «Гражданин Мира», принадлежащего ИП Денисов Александр Сергеевич (далее — «Оператор»).
Используя Сайт, оставляя заявку или передавая Оператору документы для оформления визы, ВНЖ или гражданства, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с Политикой, пожалуйста, прекратите использование Сайта.
2. Оператор персональных данных
Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Денисов Александр Сергеевич
ИНН: 100602995684
ОГРНИП: 321100100005437
Адрес для направления обращений: 185001, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Кирова, д. 5, эт. 2, офис 210
Телефон Оператора: +7 (911) 667-20-96
Email Оператора: alexsandr.denisov83@gmail.com
Рабочий контакт-центр: +7 (902) 770-71-11, viza-ptz@yandex.ru
3. Какие данные мы собираем
3.1 Данные, собираемые на сайте
- Имя, фамилия, отчество
- Номер мобильного телефона
- Адрес электронной почты, идентификаторы в мессенджерах
- Страна назначения и цель поездки
- Иные данные, добровольно предоставленные через форму заявки или в переписке с менеджером
3.2 Данные, собираемые при заключении договора и оформлении документов
Когда вы переходите от консультации к работе над оформлением документов, Оператор дополнительно собирает следующие категории данных, без которых оказание услуг невозможно:
- Дату и место рождения, пол, гражданство
- Данные паспорта гражданина РФ (серия, номер, дата и место выдачи, код подразделения, адрес регистрации) и сканы страниц
- Данные заграничного паспорта (серия, номер, срок действия, орган выдачи) и сканы страниц
- Адрес фактического проживания
- Сведения о месте работы, должности, трудовом стаже
- Сведения о доходах: справки 2-НДФЛ, справки с места работы, выписки по банковским счетам, налоговые декларации
- Сведения о семейном положении и составе семьи (свидетельство о браке, о рождении детей, данные родственников, выезжающих совместно)
- Сведения об образовании (дипломы, аттестаты, сертификаты)
- Сведения о ранее полученных визах и истории заграничных поездок
- Фотографические изображения для оформления виз и иных миграционных документов
- Банковские реквизиты для расчётов по договору
- Иные сведения и документы, требуемые консульством или визовым центром страны назначения
3.3 Автоматически собираемые технические данные
При посещении Сайта автоматически собираются: IP-адрес, тип браузера, время посещения, страницы Сайта, источник перехода. Эти данные используются для технической работы Сайта и аналитики посещаемости.
Для анализа посещаемости Сайт использует счётчик Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», серверы на территории Российской Федерации). Метрика собирает обезличенные сведения о посещениях: просмотренные страницы, источник перехода, устройство, факт отправки формы или клика по контактам. Запись действий посетителя в полях форм (технология «Вебвизор») отключена, содержимое введённых вами данных счётчику не передаётся. Обработка осуществляется на стороне сервиса в соответствии с его условиями.
Для оценки эффективности рекламы Сайт дополнительно использует счётчик Top.Mail.Ru (сервис VK Рекламы, ООО «ВК»), который с помощью файлов cookie формирует аудитории для показа рекламы посетителям Сайта (ретаргетинг). Этот счётчик загружается только после вашего согласия, выраженного нажатием кнопки «Принять всё» в информационном сообщении о cookie. Если согласие не дано, рекламный счётчик не подключается.
Файлы cookie вы можете отключить или удалить в настройках вашего браузера. Это может ограничить часть функций Сайта, но не помешает оставить заявку и получить консультацию.
4. Цели обработки персональных данных
- Обработка обращений и заявок, поступающих через Сайт, телефон и мессенджеры
- Консультирование по визовым и миграционным услугам
- Заключение и исполнение договора на оказание услуг (подготовка пакета документов, запись на подачу, сопровождение)
- Подача документов в консульские учреждения, посольства и визовые центры от вашего имени или в вашем сопровождении
- Ведение бухгалтерского и налогового учёта
- Информирование об услугах и акциях (при наличии вашего отдельного согласия на маркетинговую рассылку)
- Улучшение работы Сайта
5. Основания обработки
- Ваше согласие на обработку персональных данных (ст. 9 152-ФЗ)
- Исполнение договора на оказание услуг, стороной которого вы являетесь (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ)
- Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ (бухгалтерский и налоговый учёт)
- Законные интересы Оператора в той мере, в какой они не нарушают ваших прав
6. Передача данных третьим лицам
Контактные данные из формы на сайте (имя, телефон, email, текст обращения) третьим лицам не передаются. Они нужны только для того, чтобы связаться с вами, ответить на вопрос и рассчитать стоимость, и остаются у Оператора. Мы не продаём базы, не передаём номера рекламным площадкам и партнёрам.
Передача данных начинается только после того, как вы заключили договор и мы приступили к оформлению: для подачи документов их физически необходимо передать в визовый центр и консульство. В этом случае Оператор передаёт данные следующим категориям получателей, исключительно для исполнения договора:
- Партнёрам-агентам по оформлению виз и миграционных документов, с которыми у Оператора заключены договоры поручения на обработку персональных данных
- Визовым центрам (VFS Global, BLS International, Italy VAC, China Visa Application Center и аналогичным), осуществляющим приём документов от имени консульских учреждений
- Консульским учреждениям и посольствам иностранных государств, в которые подаются документы
- Уполномоченным государственным органам РФ в случаях, предусмотренных законодательством
- Банкам в целях осуществления расчётов
- Техническим подрядчикам (хостинг, бухгалтерия, IT-обслуживание) на основании договоров с условием о конфиденциальности
Оператор не продаёт ваши персональные данные и не передаёт их в маркетинговых целях третьим лицам.
7. Трансграничная передача данных
Оказание услуг по оформлению виз, ВНЖ и гражданства невозможно без передачи ваших персональных данных в иностранные государства. На основании вашего согласия Оператор осуществляет трансграничную передачу данных в государства назначения, в том числе в Итальянскую Республику, Республику Сербия, Китайскую Народную Республику, Королевство Испания, Французскую Республику, Финляндскую Республику, Республику Болгария, Греческую Республику, Федеративную Республику Германия, Венгрию, Республику Вануату и иные государства, в которые вы оформляете документы через Оператора.
Уведомление о трансграничной передаче подано в Роскомнадзор в соответствии со ст. 12 152-ФЗ.
8. Защита данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая:
- Парольную защиту доступа к информационным системам (CRM)
- Раздельный доступ сотрудников к данным в зависимости от трудовых обязанностей
- Шифрование баз данных и резервных копий
- Защищённое соединение (HTTPS) на Сайте
- Соглашения о неразглашении с сотрудниками
- Уничтожение бумажных носителей с персональными данными после истечения срока хранения
9. Срок хранения данных
- Лидовые данные (имя, телефон, страна, цель поездки) — до 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия или до отзыва согласия
- Данные клиентов, заключивших договор — до 5 (пяти) лет после исполнения договора (срок необходим для бухгалтерского и налогового учёта)
- Бухгалтерские документы — в течение срока, установленного Налоговым кодексом РФ и ФЗ «О бухгалтерском учёте»
10. Ваши права
В соответствии со ст. 14 152-ФЗ вы имеете право:
- Получить информацию об обработке ваших персональных данных
- Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или обрабатываются с нарушением закона
- Отозвать согласие на обработку
- Потребовать прекращения обработки и удаления данных («право на забвение»), кроме случаев, когда обработка обязательна по закону
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде
Для реализации прав направьте запрос Оператору по адресу alexsandr.denisov83@gmail.com или по телефону +7 (902) 770-71-11.
11. Файлы cookie
Сайт может использовать файлы cookie для обеспечения корректной работы и сбора анонимной аналитики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.
12. Изменения Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При существенных изменениях актуальная редакция размещается на Сайте с указанием даты вступления в силу. Просим вас периодически проверять данную страницу.
13. Контакты
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
Оператор: ИП Денисов Александр Сергеевич
Email: alexsandr.denisov83@gmail.com
Телефон: +7 (911) 667-20-96
Рабочий контакт-центр: +7 (902) 770-71-11, viza-ptz@yandex.ru
Telegram: @VizaTatiana